一、供貨時間:在接到貴方訂貨通知書后當日內簽訂合同并做出統籌安排,保證在合同要求交付時間內向貴方提供貨物。
二、質量保證:根據貴方提供的所需產品的技術要求、制造圖紙等,我司應充分識別貴方的需求,對不明確的部分應及時與貴方溝通,確保做出來的產品滿足技術要求和相關標準,每次交貨時均需同時提供產品自檢報告(包含技術協議規定的外觀、尺寸、性能等項目)和合格證、交驗清單等交驗資料,交驗資料清晰并與產品批次相一致。供貨過程中,若發現產品質量達不到要求,我方將按貴方要求及時處理并承擔相應的損失。
三、溝通服務:與貴方保持經常性聯系,了解需求動態,加強與物流的聯系,選擇合適車型,及時滿足貴方供貨需求;發貨前24小時內,以郵件或電話的方式將發貨數量及發貨日期通知貴方,待貴方確認后按時發貨,確保貴方做好收貨各項事宜。
四、服務保證:我司擁有完整的售后服務隊伍,若接到貴方反饋產品有質量問題,及時與貴方進行溝通,并派相關專業人員到現場處理,以保障貴方利益。
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